九州・アジア・パートナーズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」を実現するため、お客様本位の業務運営に関する方針（以下「本方針」いいます。）を策定するとともに、ウェブサイト、アプリケーション等（以下「本サイト」といいます。）で公表します。
本方針は、お客様からのご要望や当社の事業展開等を踏まえて、定期的に見直しを行います。
お客様の最善の利益の追求
当社は、お客様の最善の利益を図ることを目的として業務を運営します。そのために、お客様の将来における資産形成を実現すべく、当社が本サイトで提供する商品・ファンド・サービス（以下「本サービス」といいます。）を通じて新しい資産運用の形を提供します。
お客様との利益相反の適切な管理
当社は、業務運営に際して、自己の利益確保のためにお客様の利益を不当に害することはいたしません。また、利益相反管理方針を制定し本サイトで公表することにより、お客様と当社の間で利益相反が発生するおそれのある取引を特定するとともに、利益相反の発生を管理・防止するための管理体制を構築してまいります。
手数料等の明確化
当社は、名目を問わず、お客様にご負担いただく手数料その他の費用（以下「手数料等」といいます。）について、当該手数料等がどのようなサービスの対価に関するものかを含めて、本サイトや重要事項説明書（契約締結前書面や契約成立前書面）において明示いたします。
お客様視点での重要な情報の分かりやすい提供
当社は、より多くのお客様に本サイトを利用していただけるよう、できる限り分かりやすい商品情報の提供に努めます。具体的には、お客様の投資経験や関心の度合いにかかわらず、その商品のリスクとリターンその他重要な情報について、本サイトにてお客様視点に立って理解しやすい表現や文言で説明します。加えて、重要事項説明書（契約締結前書面や契約成立前書面）において網羅的かつ精密な情報提供を行うことにより、お客様が投資の判断を行う上で、正しくその商品の性質やリスクについて理解いただけるよう工夫いたします。
お客様にふさわしい本サービスの提供
当社は、お客様の会員登録に際して、お客様の資産状況、取引経験、投資目的や投資資金の性格等を確認し、適切な商品提供を行います。さらに、本サービスに関するお客様のご理解を高めるため、本サイトに「よくあるご質問」を掲載しつつ、サポート担当がお問い合わせフォーム等でお客様の疑問や質問を受け付けます。当社は、こうした取組みを通じて、お客様の投資ニーズにお応えできるよう本サービスの提供に取り組んでまいります。
当社役職員に対する適切な動機づけの枠組み等
当社は、お客様本位の本サービスの提供を意識し業務運営を行うことを、社内教育・研修を通じて社内周知を徹底するとともに、役職員の業務を支援・検証するための体制を整備して適切な動機づけに努めます。
制定日: 2024年3月5日